Garanti Koşulları

• Satın almış olduğunuz ürününün Garanti Süresi, teslim tarihinden itibaren başlar ve en az 2 yıldır.
  
• Tüm ürünlerimiz ithalatçı ve üretici firmaların garantisi altındadır.
  
• Satın almış olduğunuz ürünlerin birebir değişim süresi 15 gündür.
  
• Arızalı ürün gönderimlerinde kargo ücreti müşterimize aittir, geri gönderiminde kargo bedeli tarafımızdan ödenmektedir.
  
• Kargo ile irsaliyesiz gönderilen ürünler kabul edilmemektedir.
  
• Kargodan kaynaklı hasarlar için kargo görevlisine tutanak tutturulması ve hasarlı ürünün bedelinin kargo firmasından tahsil edilmesi gerekmektedir.

Arızalı Ürünleri Gönderirken Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

• Ürün orijinal ambalajı içersinde eksiksiz olarak fatura fotokopisi ve garanti belgesi ile gönderilmelidir.
  
• Kargo ile gönderilecek ürünlerde kutu üzerine kargo yapılmamalı başka bir kutu içersinde gönderilmelidir.
  
• Servisimize ulaştırılan ürünlerin ortama onarım süresi 15 iş günü olup, azami onarım süresi 30 iş günüdür.
  
• Ücretli onarımlarda ücretler peşin tahsil edilir.
  
• Arıza kabul sırasında yapılan genel incelemede ürünü garanti dışı bırakan bazı problemler anlaşılamayabilmektedir. Daha sonra teknik servis ekipmanlarıyla yapılan ayrıntılı incelemede bu kusurların ortaya çıkması durumunda ürün müşteriye geri iade edilir.
  
• Arızalı olarak gelen modelden stokta mevcut değilse, arızalı ürün aynı markanın eş değer kapasitesindeki başka bir ürünle değişimi yapılabilir.